SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Davinci of Dogs so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR).

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti kupca ter ponudnika in urejajo njun poslovni odnos.

S spletno trgovino upravlja:

DAVINCI OF DOGS, Bojan Lazar s.p., šolanje in oskrba psov
Janževa gora 15
2352 Selnica ob Dravi
Slovenija
Davčna številka: 77515366
E-pošta: info@davinciofdogs.com
Telefon: +386 (0)70 851 995
Spletna stran: www.davinciofdogs.com

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in se z njimi v celoti strinja.

 

NAROČILO IN NAČINI PLAČILA

Po oddaji naročila kupec prejme potrditev naročila in račun (predračun).

Plačilo je možno izključno:

  • z bančnim nakazilom po predračunu

Plačilo mora biti izvedeno vnaprej, pri čemer je kupec dolžan pri nakazilu navesti pravilno referenco (številko naročila).

Ponudnik si pridržuje pravico, da naročilo prekliče, če plačilo ni prejeto v razumnem roku.

Vse cene so navedene v EUR.

 

IZDELKI

Spletna trgovina ponuja digitalne darilne bone za storitve šolanja in vedenjske obravnave psov.

Darilni boni niso fizični izdelki in se dostavijo izključno v elektronski obliki.

 

DOSTAVA

Darilni boni so dostavljeni elektronsko na e-poštni naslov, ki ga kupec navede ob naročilu.

Ponudnik ne odgovarja za:

  • napačno naveden e-poštni naslov,
  • tehnične težave, na katere nima vpliva.

Fizična dostava se ne izvaja.

 

VELJAVNOST IN UPORABA DARILNIH BONOV

  • Darilni boni veljajo 6 mesecev od datuma nakupa.
  • Darilni boni so nepovratni in nevračljivi.
  • Darilni boni niso prenosljivi na drugo osebo.
  • Menjava darilnega bona za gotovino ni mogoča.
  • Po preteku veljavnosti darilni bon zapade brez možnosti podaljšanja ali povračila.

 

ODSTOP OD POGODBE

V skladu z 135. členom ZVPot-1 kupec nima pravice do odstopa od pogodbe, kadar gre za digitalno vsebino, ki je dostavljena takoj po plačilu.

Z oddajo naročila kupec izrecno soglaša, da:

  • se darilni bon dostavi takoj po plačilu,
  • s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

 

UNOVČENJE STORITEV

Darilni bon se unovči z neposrednim dogovorom o terminu s ponudnikom.

Razpoložljivost terminov je odvisna od zasedenosti. Pravila odpovedi ali spremembe termina se določijo ob rezervaciji storitve.

 

PRITOŽBE IN REŠEVANJE SPOROV

Kupec lahko pritožbo odda pisno na elektronski naslov:
info@davinciofdogs.com

Ponudnik si bo prizadeval morebitne spore reševati sporazumno in v skladu z veljavno zakonodajo.

V kolikor sporazumna rešitev ne bo dosežena, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

 

IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov.

 

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Osebni podatki se uporabljajo izključno za:

  • obdelavo naročil,
  • izdajo računov,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Podatki se ne posredujejo tretjim osebam in se hranijo v skladu z zakonsko določenimi roki.